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ご利用方法

1

のるーと笛吹のご利用には、はじめに利用者登録が必要です。

利用者登録は、電話・のるーとアプリ・LINE・窓口から可能です。

窓口は笛吹市役所本館(2階企画課)・御坂支所・八代支所・春日居支所・芦川支所になります。

2

利用者登録後、笛吹市にて手続きを行い、利用者登録カードを郵送します。

ご登録いただいた情報から、ご利用対象であることを笛吹市にて確認します。
​手続きが完了し、利用者登録カードが届き次第、ご利用可能となります。
​(登録カードが届くまでに1〜2週間かかります。)

3

お出かけ前にご予約いただきます
​利用したい日の7日前から利用の直前まで予約ができます

予約方法は、電話(自動音声ガイダンス)・スマートフォンアプリ・LINEから24時間可能です。
※オペレーター対応による電話予約は、午前9時から午後5時までです。
※特に、午前中はオペレーターの対応が重なることが予想されます。全てのお電話に対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。


​あらかじめ帰り時間がわかってるときは、最初の予約の時に同時に予約が可能です。

4

予約した乗降ポイントで乗車し、目的地まで移動します

到着予定時刻までに、ご案内された乗降ポイントへお越しください。
乗車の際は、予約番号(会員登録時に設定した電話番号の下4桁)を乗務員にお伝えください。
乗車の際に運賃(現金・利用可能なキャッシュレス決済)をお支払いください。
(現金支払いの場合は、お釣りのないようにご準備ください)

クレジットカード

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交通系電子マネー

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QRコード決済

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電子マネー

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利用者登録のしかた

利用者登録のしかた

登録(利用)できる人

笛吹市民(住民票がある人)
(1人で乗り降りが難しい人や介護を必要とする人が利用する場合は、介護者も同乗してください。)

※年齢制限はありません
​※利用対象であることを確認するため、住民基本台帳情報について確認する場合があります

<市外の方で例外的に利用可能な場合>

笛吹市内に2親等以内の親族がいる人 
特別な理由がある場合に限り、笛吹市内の2親等以内の親族からの申請により一定期間利用可能(更新制)
※親族の申請には専用申請登録用紙があります。
​右記のいずれかの窓口で受け取り、必要事項を記入してご提出ください。

高齢者、障がい者等の介護のために同乗する介護者
(介護者は病院や介護施設の職員(ヘルパー等)に限る)
利用者登録なしで市外の方でも利用が可能

利用者登録の方法

「利用者登録票」を次のいずれかの窓口で受け取り、
​必要事項を記入し、提出してください。

登録票の配布場所および提出できる窓口

笛吹市役所 本館(2階企画課)・御坂支所・八代支所・春日居支所・芦川支所

電話・スマートフォンアプリ・LINEからも利用者登録ができます

※家族等で一度に複数人の登録をご希望の場合は、電話または窓口をご利用ください。

■電話専用ダイヤル…0120-209-720
■スマートフォンアプリ
■笛吹市公式LINE
■郵送…〒406-8510笛吹市石和町市部777番地 
    笛吹市役所企画課あて

​■FAX…055-262-4115
■メールkikaku@city.fuefuki.lg.jp

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お問い合わせ

笛吹市役所 総合政策部 企画課

Tel 055-261-2032

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