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ご利用方法

1

のるーと笛吹のご利用には、はじめに利用者登録が必要です。

利用者登録は、電話・のるーとアプリ・LINE・窓口から可能です。

窓口は笛吹市役所本館（2階企画課）・御坂支所・八代支所・芦川支所になります。

2

利用者登録後、笛吹市にて手続きを行い、利用者登録カードを郵送します。

ご登録いただいた情報から、ご利用対象であることを笛吹市にて確認します。
​手続きが完了し、利用者登録カードが届き次第、ご利用可能となります。

3

お出かけ前にご予約いただきます
​利用したい日の7日前から利用の直前まで予約ができます

予約方法は、電話（自動音声ガイダンス）・スマートフォンアプリ・LINEから24時間可能です。
※オペレーター対応による電話予約は、午前9時から午後5時までです。
※特に、午前中はオペレーターの対応が重なることが予想されます。全てのお電話に対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

​あらかじめ帰り時間がわかってるときは、最初の予約の時に同時に予約が可能です。

4

予約した乗降ポイントで乗車し、目的地まで移動します

到着予定時刻までに、ご案内された乗降ポイントへお越しください。
乗車の際は、予約番号（会員登録時に設定した電話番号の下4桁）を乗務員にお伝えください。
乗車の際に運賃をお支払いください。（お釣りのないようにご準備ください）

利用者登録のしかた

利用者登録のしかた

登録（利用）できる人

のるーと笛吹に登録できる方は、
​笛吹市にお住まいの方（年齢制限なし）です。

​市外の方で笛吹市内に親族がいる人

特別な理由がある場合に限り、笛吹市内の親族からの申請により一定期間利用可能／更新制

​市外の方で笛吹市内の学校や事務所に通っている人

特別な理由がある場合に限り、学校長、事業主からの申請により一定期間利用可能／更新制

高齢者、障がい者等の介助のために同乗する介助者

利用者登録なしで市外の方でも利用が可能

利用者登録の方法

「利用者登録票」を次のいずれかの窓口で受け取り、
​必要事項を記入し、提出してください。

登録票の配布場所および提出できる窓口

笛吹市役所 本館（2階企画課）・御坂支所・八代支所・芦川支所

電話・スマートフォンアプリ・LINEからも利用者登録ができます

※家族等で一度に複数人の登録をご希望の場合は、電話または窓口をご利用ください。

■電話専用ダイヤル…0120-209-720
■スマートフォンアプリ
■笛吹市公式LINE
■郵送…〒406-8510笛吹市石和町市部777番地　
　　　　笛吹市役所企画課あて
​■FAX…055-262-4115
■メール…kikaku@fuefuki.lg.jp

登録開始時期

令和5年12月11日…窓口、スマートフォンアプリ、郵送、ファックス、電子メール、電話（企画課：055-261-2032）
​令和6年1月9日…電話（専用ダイヤル:0120-209-720）、LINE

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