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ご利用方法
お電話でのご予約のながれ
1
電話での予約には、自動音声での予約とオペレーターが直接対応する予約があります。
2
電話をかけるとはじめは必ず自動音声案内が流れます。
3
オペレーター対応による予約をご希望の場合は、音声案内に従い、4番を押してオペレーターへお繋ぎください。
専用ダイヤルに電話
自動音声案内が流れますので案内に従って操作してください
自動音声で予約する場合は音声案内に従って操作してください
オペレータへ繋ぐ場合は4番を押してください
1
利用者登録有無確認
予約番号とお名前をお伝えください
2
乗車および降車する場所を指定
４桁の乗降ポイントの番号でお伝えください
（乗降ポイントの番号は 、地図をご覧ください）
3
日時指定
利用する7日前から予約が可能です
4
人数指定
一緒に利用する人がいる場合その予約番号と
お名前もお伝えください
予約完了！
音声案内に従って操作してください
0120-209-720
自動音声案内：24時間
オペレーター案内：月曜〜土曜9：00〜17：00
（日曜・祝日・年末年始（12/29〜1/3）休業）
利用方法
音声案内に従い、電話のボタンを押してください。
初回登録
1
利用予約
2
予約変更・
キャンセル
3
オペレーター
との通話
4
サービス案内を聞く
5
初回登録／会員登録が済んでいない場合
（①を押した後の流れ）
電話にて利用登録する場合は、オペレーターにつないで会員登録を行います。氏名・電話番号などを登録します。後日笛吹市による手続き完了後に、ご予約いただけます。
利用予約／会員登録が済んでいる場合
（②を押した後の流れ）
電話番号の確認
登録している電話番号を確認します。
合っている場合
1
訂正する場合
2
固定番号から
おかけの場合
電話番号を入力 ＋
1
乗車／降車希望場所の選択
「乗降地点」「音声案内入力番号」を入力します。
乗りたい乗降地点の音声案 内入力番号（4桁）を入力
＋
＃
降りたい乗降地点の音声案内入力番号（4桁）を入力
＋
＃
1
で決定
例
乗りたい場所：
笛吹市役所 本館（1001）
↓
降りたい場所
藤野木公民館入口（2001）の場合
1
0
0
1
＃
2
0
0
1
＃
1
乗車希望日時の入力
乗車希望の日にちと時間（24時間表記）を入力します。
乗車日（4桁）の入力 ＋
＃
乗車時間を24時間（4桁）
で入力
＋
＃
1
で決定
乗車人数の入力
大人のみで
利用する場合
大人の
人数を
入力
＋
＃
1
で決定
大人以外も
利用する場合
9
9
9
＋
＃
大人・小児・障がい者・
幼児・乳児・シニアの
人数をそれぞれ入力
＋
＃
例
3月1日午後3時30分
0
3
0
1
＃
1
5
3
0
＃
1
該当者がない区分は”0”を入力します。
1
で決定
予約確定
1
乗車日・乗車時間・乗降地点を必ず確認して下さい。
予約の変更・キャンセル
（③を押した後の流れ）
電話番号の確認
登録している電話番号を確認します。
合っている場合
1
訂正する場合
2
固定番号から
おかけの場合
電話番号を入力 ＋
1
受付済み予約内容の確認
乗車日時が近い予約3件を案内します。
※予約内容の確認のみを行う場合は、内容を聞いた後に電話をお切りください。
変更／キャンセルする予約の番号
（①、②、③のいずれか）
＋
＃
新規予約／
他の予約を確認
変更する場合
1
キャンセルする場合
2
既存予約の
削除確認
1
で決定
新規予約する場合
1
他の予約を確認する場合
2
利用予約／会員登録が済んでいる場合の
乗車／降車希望場所の選択へ
⚫︎変更の場合は既存の予約はキャンセルとなりますので、再度予約をお願いします。
⚫︎押し間違えた場合は、音声案内に従ってやり直しができます。
⚫︎乗降ポイントの番号は地図でご確認ください。
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